Condizioni di vendita

Venditore

V&H VISION d.o.o. za projektiranje
Ozaljska ulica 108, 10000 Zagreb, Croazia
OIB 42180565619 · Partita IVA HR42180565619 · Tribunale commerciale di Zagabria, MBS 081087726
info@vhvision.hr · +385 98 477 766

Ambito

Queste condizioni valgono per i servizi che ordinate o pagate su vhvision.hr:

• Verifica normativa: la verifica di una configurazione dal nostro configuratore 3D (tribuna telescopica, tribuna pieghevole a parete o tenda divisoria) secondo le norme indicate sul sito, con relazione in PDF. Prezzo fisso per prodotto, pagato all’ordine.
• Progettazione delle attrezzature sportive fisse e computo metrico per una gara d’appalto, e altre analisi normative: fissiamo prezzo e tempi in base all’entità del lavoro in un’offerta scritta, che pagate tramite il link nell’offerta.

Per tribune, tende e altre attrezzature stipuliamo un contratto scritto separato; queste condizioni non si applicano. Analisi normativa

Contenuto della relazione

La relazione della verifica normativa è generata automaticamente dalla configurazione che avete composto nel configuratore. Per ogni verifica indica il vostro valore, il risultato (conforme, non conforme o avvertenza), il valore richiesto dalla norma con il relativo punto e le indicazioni su cosa modificare e come, oltre ai requisiti di realizzazione e progetto che non si possono verificare dalle misure.

La relazione è un parere tecnico sulla configurazione indicata. Non sostituisce progetto, calcolo strutturale, collaudo né certificato, e misure e stato della palestra non vengono verificati sul posto.

Prezzi

I prezzi sono in euro (EUR). Il prezzo della verifica normativa è mostrato prima dell’ordine e comprende l’IVA (25 %). Nell’offerta per un progetto o un computo metrico indichiamo il prezzo senza e con IVA. Finché un prezzo non è pubblicato, sul sito compare “prezzo su richiesta”.

Ordine e conclusione del contratto

Ordinate la verifica normativa nel configuratore: inserite azienda ed e-mail (facoltativamente anche nome, telefono, codice fiscale o partita IVA e indirizzo di fatturazione), accettate queste condizioni e pagate sulla pagina di Stripe. Il contratto è concluso quando Stripe conferma il pagamento; inviamo la conferma e la relazione all’e-mail indicata.

Per un progetto, un computo metrico o altre analisi inviate una richiesta con i vostri documenti e vi inviamo un’offerta via e-mail. Pagando tramite il link nell’offerta accettate l’offerta e queste condizioni.

Pagamento e fattura

Pagate con carta tramite Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Inserite i dati della carta direttamente sulla pagina di Stripe; noi non li vediamo né li conserviamo mai. Emettiamo la fattura dopo aver ricevuto il pagamento e la inviamo via e-mail.

Consegna

Inviamo automaticamente la relazione della verifica normativa via e-mail, in PDF, subito dopo che Stripe ha confermato il pagamento. Se non la ricevete, controllate la cartella della posta indesiderata e contattateci a info@vhvision.hr.

Consegniamo progetti, computi metrici e altre analisi via e-mail entro i tempi indicati nell’offerta.

Diritto di recesso (consumatori)

Se siete consumatori, potete recedere da un contratto concluso online entro 14 giorni dalla conclusione, senza indicarne il motivo (legge croata sulla tutela dei consumatori; direttiva 2011/83/UE). Inviate la dichiarazione di recesso via e-mail o per posta agli indirizzi della sezione Venditore; potete usare il modulo qui sotto. Rimborsiamo il pagamento entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione, con lo stesso mezzo usato per pagare.

Perdita del diritto per la relazione: la relazione della verifica normativa è un contenuto digitale non fornito su un supporto materiale, che inviamo subito dopo il pagamento. All’ordine acconsentite espressamente che la consegna inizi prima della fine del periodo di recesso e riconoscete di perdere così il diritto di recesso (art. 16, lettera m, della direttiva 2011/83/UE). Senza questo consenso l’ordine non è possibile.

Progetto e computo metrico: se ci chiedete di iniziare il lavoro prima della fine del periodo di recesso e poi recedete, pagate un importo proporzionale al lavoro già svolto. Una volta che il servizio è stato interamente prestato con il vostro consenso espresso e il riconoscimento della perdita del diritto di recesso, tale diritto si estingue (art. 16, lettera a, della direttiva 2011/83/UE).

I clienti che ordinano come azienda, ditta individuale o ente nell’ambito della propria attività non hanno diritto di recesso.

Modulo tipo di recessoA: V&H VISION d.o.o., Ozaljska ulica 108, 10000 Zagreb, Croazia, info@vhvision.hr. Con la presente notifico il recesso dal mio contratto per la prestazione del seguente servizio: … Numero d’ordine: … Ordinato / pagato il: … Nome e indirizzo del consumatore: … Data e firma (solo se il modulo è inviato in forma cartacea).

Reclami e correzioni

Se una relazione o un progetto contiene un errore o non corrisponde all’ordine, segnalatecelo; inviamo la correzione gratuitamente. Ciò non limita i vostri diritti di legge in caso di difetto di conformità.

Potete presentare un reclamo scritto presso la nostra sede commerciale in Ozaljska ulica 108, Zagreb, inviarlo per posta allo stesso indirizzo oppure per e-mail a info@vhvision.hr. Rispondiamo entro 15 giorni dal ricevimento (legge croata sulla tutela dei consumatori).

Dati personali

Usiamo i dati dell’ordine per eseguire il contratto e per la fattura; come li trattiamo e per quanto tempo li conserviamo è descritto nel documento Informativa sulla privacy.

Legge applicabile

Il contratto è regolato dal diritto croato. Per le controversie è competente il tribunale competente di Zagabria, salvo diversa disposizione di legge per i consumatori. I consumatori di altri paesi conservano la tutela delle norme imperative del paese di residenza abituale.

Un ordine è regolato dalle condizioni pubblicate il giorno dell’ordine.